Novità ricezione pubblico SUE
Nelle prossime settimane vi saranno importanti novità nella gestione degli appuntamenti al Pubblico da parte del Settore Urbanistica, in materia di Edilizia Residenziale.
L’Edilizia Residenziale manterrà i giorni di ricevimento attuali (ogni mercoledì e venerdì della settimana) ma aumenterà nuovamente i Tecnici Comunali riceventi.
L’Assessore Monica Amasio evidenzia «a far data da venerdì 24 Gennaio p.v. anche il venerdì vi saranno due Tecnici comunali disponibili per la ricezione del Pubblico. Per tal giorno, sarà eliminata la necessità di prenotarsi tramite Agenda Digitale e sarà sufficiente recarsi direttamente presso il Settore nella fascia oraria 11:30 – 13:30». Si precisa che al fine di semplificare la gestione di eventuali code, vi sarà da ritirare il “Ticket per la fila” presso la Portineria del Palazzo Mandela situata al piano terra (disponibili dalle ore 11:15 in poi).
Importanti novità interverranno anche per i ricevimenti del mercoledì per i quali sarà sempre necessario prenotare l’appuntamento tramite Agenda Digitale. La nuova Agenda Digitale in arrivo prevedrà un unico calendario che gestirà entrambe le Scrivanie disponibili al mercoledì, la necessità di autenticarsi, con o senza l’uso di SPID,CIE o CNS, e la possibilità di avere al massimo due prenotazioni coesistenti. L’Assessore Amasio commenta «il processo di prenotazione sarà più dinamico e chiaro, si eviteranno i doppi “passaggi” che i Professionisti devono fare oggi per spostarsi tra le molteplici Scrivanie e, soprattutto, garantirà maggior equità di accesso agli appuntamenti da parte dei Professionisti».
Si precisa che non subiranno alcuna modifica le modalità di prenotazione degli appuntamenti per l’Edilizia Produttiva (ogni lunedì dalle ore 11:30 alle ore 13:30 tramite Agenda Digitale) e gli appuntamenti presi direttamente con i singoli Tecnici Comunali.
L’Assessore Amasio conclude «vogliamo dare una miglior risposta all’esigenza di confronto con i Tecnici Comunali, riducendo il più possibile le attese. In questi anni abbiamo aumentato i Tecnici Comunali che ricevono e istituito un canale telefonico per risolvere prontamente eventuali dubbi di lieve entità. Oggi aumentiamo nuovamente i ricevimenti e diamo una maggior apertura al Pubblico, permettendo l’accesso libero il venerdì ed eliminando la rigidità di utilizzo che ha dimostrato l’Agenda Digitale per tal giorno».
Il Sindaco Maurizio Rasero commenta che «il Settore Urbanistica è un settore strategico e da noi costantemente attenzionato. Con tali novità intendiamo migliorare il Servizio reso al Pubblico e aumentare ulteriormente le possibilità di confronto tra la Cittadinanza e gli Uffici comunali, perseguendo l’obiettivo di snellire e velocizzare sempre più i processi».
Asti, 17 gennaio 2025
